<noframes id="ddtpf"><address id="ddtpf"><meter id="ddtpf"></meter></address>
      <meter id="ddtpf"></meter>
            <address id="ddtpf"><font id="ddtpf"></font></address>
            <dl id="ddtpf"><dfn id="ddtpf"></dfn></dl>

              <big id="ddtpf"><listing id="ddtpf"></listing></big>

                  <p id="ddtpf"></p><video id="ddtpf"></video>

                  科普知識UniversalScience

                  科普知識-客戶不是不買,而是不夠痛!

                  客戶不是不買,而是不夠痛!

                  2016-01-27 08:51:23

                  機會從何而來,其實是來源于客戶的需求,只要能夠敏銳的發現客戶的需求,然后在思考以何種方式通知客戶,并且讓客戶有良好的體驗,那賺錢的事情就會順理成章了。

                   

                  做銷售,很多人想復雜了,你只需要記住三個詞:痛點、癢點、興奮點。

                   

                  1.痛點

                   

                  客戶存在什么問題,睡不著覺,苦惱,這些痛就是客戶急需要解決的問題。

                   

                  2.癢點

                   

                  工作上有些別扭的因素,有種乏力感,需要有人幫撓癢癢。

                   

                  3.興奮點

                   

                  即能給客戶帶來“哇”效應的那種刺激,立即產生快感!抓住這3點,立即敲單!

                   

                   

                   

                  下面從幾點分析,加深大家的理解:

                   

                  一.精準客戶

                   

                  出租車司機因為長坐,而容易生痔瘡。在一個交通繁華地段,如果用打車軟件,用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的信息,絕對是最精準的營銷。據說,一條消息會有5個人回復。這個主意簡直是太絕了!當你看不明白的時候,別人已經在行動了!

                   

                  【啟示】透過本質,看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。

                   

                  二.提高價值

                   

                  在一菜攤前看見兩堆菜。

                   

                  客戶問:“這邊多少錢一斤?”

                   

                  答:“1塊。”

                   

                  再問:“那邊呢”

                   

                  答:“1塊5。”

                   

                  問:“為什么那邊的賣1塊5?”

                   

                  答:“那邊的好一些。”

                   

                  于是買了1塊5的。

                   

                  后來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了!

                   

                  【啟示】這就是興奮點,當你只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。

                   

                  三.促進客戶重復購買

                   

                  一家賣高檔男士商務裝的服裝店,推出的會員服務是:每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。

                   

                  那么這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。這家高檔男士商務裝店通過免費的干洗服務,鎖定了足夠多的客戶在那里消費。你瞧,贈品就是這么厲害!

                   

                  【啟示】用一個小小的增值服務,讓客戶心甘情愿重復地到店里來,從而輕松鎖定客戶。

                   

                   

                   

                  四.客情關系要給力

                   

                  相信很多人都身有體會,銷售員要到客戶的QQ、微信后,不是每天一條心靈雞湯,就是一些無聊的問候和騷擾。

                   

                  記得在今年的3月,我去JEEP車4S店看車,本來非常喜歡那一款大切,去看了一次之后,被銷售員加了微信。之后就是我的噩夢,每天早上一條心靈雞湯,晚上一條晚安,然后是隔三叉五的電話,在一次很忙的時候,一怒之下拉進了黑名單!

                   

                  所以很多銷售一直在做無用功,浪費時間!還自以為是的以為客戶會記住你?

                   

                  你知道年薪100萬的銷售是怎么搞定客戶的嗎?就一個字--舍!

                   

                  【啟示】舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多銷售員就是邁不出這一步,下面舉例說明。

                   

                  1、對于有品味的女性大客戶,可以選擇送精致的鮮花,別送一大束,客戶會覺得隆重、別扭。 高手的做法是每周一小束,不隆重,卻盡顯心意。她嘴上說別破費,心里卻被融化樂開了花。再跟你談合作時,心都是柔軟的,可謂事半功倍。

                   

                  2、對于男性客戶、公司大領導,可以選擇送一些高檔的酒,一定要高檔、正品,要是買到假酒定會出糗不說,生意也難做下去了。

                   

                  3、在接待客戶的時候,就不要讓客戶打出租車了吧……客戶需要尊貴感、被重視感的,給大家推薦的是現在比較流行的專車訂制,只需要一個電話,1小時預定相應、高端車型、專業配駕、按時計費,輕松幫助客戶輕松約上一輛好車,高貴不貴,坐專車感覺肯定不一樣。

                   

                  4、另外,在慶賀的時候,送一款精致的小蛋糕,也是不錯的選擇。

                   

                  當然上面說是的物質層面的,精神方面的也不容忽視,如對客戶關心、重視程度,與客戶有著共同的愛好或語言,每次拜訪都能客戶帶來建設性指導與建議,做到這些讓客戶由無動于衷,變為心癢癢……當然,售后也要保持售前同樣的重視,做到這些你就離成功不遠了。

                   

                   

                   

                  五.借位提升形象

                   

                  某日用品生產廠商進駐中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,其左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。

                   

                  很多人一開始不理解,后來才慢慢明白了。原來,客戶心里認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。聰明的廠商,用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。

                   

                  【啟示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。

                   

                  六.銷售心理

                   

                  夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的。”

                   

                  【啟示】這就是除醫院外,客戶最大的痛點了吧?客戶不是不買,而是不夠痛!人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理,善于制造痛點。

                  聯系我們 - CONTACT US

                  Tel:0533-6800888  |  E-maill:KOMEE@163.com

                  山東科明光電科技有限公司

                  資訊中心| 海外業務| 代理商分布| 經銷商入口| 服務支持| 工作機會| 關于我們

                  SHANDONG KOMEE OPTOELECTRONICS TECHNOLOGY CO., LTD.

                  魯ICP備15010660號-2公安備案號:37030602000396
                  精品国产一级二级三级在线_插入av不卡在线播放_国产真人无码作爱视频电影_欧美日韩国产精品视频一区二区_久久最新免费网址_午夜三级国产精品理论三级